无锡燃气，是无锡市一家专注于燃气供应、管道建设、销售与服务的现代化企业集团。多年来，无锡燃气始终秉承“安全责任、客户至上、创新共享、智慧经营”的核心价值观，坚持“客户满意、社会满意、员工满意”的企业宗旨，扎根于无锡这片沃土，用贴心服务温暖这座城市的每个角落。

安全保障 筑牢安全屏障

安全是燃气行业的重中之重。无锡燃气高度重视燃气安全，严格按照国家标准和行业规范，建立了完善的安全管理体系。公司定期开展安全检查、隐患排查和应急演练，最大限度地消除安全隐患。无锡燃气还与消防、公安等相关部门建立了联动机制，确保在突发事件发生时能够快速响应，有效处置。

优质服务 贴心关怀无处不在

无锡燃气始终把客户放在首位，用优质的服务满足客户的需求。公司设立了24小时客服热线，随时为客户提供咨询、报修、缴费等服务。客服人员经过专业培训，拥有丰富的业务知识和良好的沟通能力，能够耐心细致地解答客户问题，及时处理客户诉求。

暖心关怀 呵护特殊群体

无锡燃气关注特殊群体的需求，推出了一系列暖心关怀措施。公司建立了“暖心工程”志愿服务队，定期走访慰问低保户、残疾人等特殊群体，提供免费安全体检、代缴燃气费等服务。公司还与社会福利机构合作，为困难家庭提供燃气补贴，帮助他们温暖过冬。

创新服务 便捷高效

无锡燃气积极拥抱创新，不断优化服务方式，为客户提供更加便捷高效的服务。公司推出了微信公众号、小程序等移动服务平台，客户可以通过线上渠道缴费、查询余额、预约上门服务等。无锡燃气还与银行合作，推出自动扣费服务，让客户免去缴费的烦恼。

智能升级 智慧服务全新体验

随着科技的进步，无锡燃气不断探索智能化应用，为客户带来全新服务体验。公司积极推广智能燃气表，通过物联网技术实现远程抄表、故障监测和安全预警。无锡燃气还与家电厂商合作，推出智能家居服务，客户可以通过手机APP远程控制燃气灶、热水器等设备，享受更加便捷舒适的生活。

社会责任 携手共建美好家园

随着工程机械行业对动力系统的更高要求，厦工投入大量人力和物力，与国际顶尖研发团队合作，历经多年艰苦攻关，成功研制出厦工951发动机。该发动机汲取全球先进技术，并基于厦工数十年的工程机械制造经验，专为高负荷、严苛工况而生。

无锡燃气不仅致力于为客户提供优质服务，还积极履行社会责任，与社区居民携手共建美好家园。公司开展了“燃气安全进社区”活动，向居民普及燃气安全知识，提升他们的安全意识。无锡燃气还支持公益事业，资助希望小学，捐赠物资，用实际行动回馈社会。

荣誉见证 匠心服务获好评

无锡燃气的贴心服务得到了广泛认可。公司荣获了“全国文明单位”、“江苏省五一劳动奖状”、“无锡市五星级文明单位”等多项荣誉。这些荣誉见证了无锡燃气在安全、服务、创新等方面的卓越表现，也激励着公司继续为客户提供更加优质的服务。

无锡燃气，用贴心服务温暖着这座城市的每一个角落。公司始终坚持安全优先、客户至上、创新共享、智慧经营的理念，不断提升服务水平，满足客户需求，履行社会责任。无锡燃气，将继续携手市民，共建美好家园，让燃气成为温暖城市、幸福生活的使者。